Un embudo de ventas es el camino exacto que tú diseñas para guiar a un desconocido, paso a paso, hasta que se convierte en tu cliente.
¿Y por qué es tan importante?
Porque a diferencia de un sitio web tradicional donde tus visitantes se pierden entre mil opciones, un embudo de ventas los toma de la mano y los lleva directamente hacia la acción que tú quieres: ya sea una compra, una reserva o un registro.
Después de más de 10 años de experiencia trabajando con todo tipo de herramientas y CRMs, te voy a mostrar cómo hacerlo con una plataforma increíblemente fácil de usar y, lo mejor de todo, completamente gratis.
Prueba Gratis Brevo¡Aquí vamos!
Resumen De Cómo Crear Un Embudo De Ventas.
Para crear un embudo de ventas, este video detalla los siguientes pasos utilizando la plataforma Brevo:
- Crear una cuenta en Brevo: El primer paso es registrarse en Brevo, la cual ofrece un plan de CRM completamente gratuito para siempre y toma menos de dos minutos.
- Acceder a la sección de CRM y Oportunidades: Una vez dentro de la plataforma, debes hacer clic en "CRM" y luego en "Oportunidades" para comenzar a construir el embudo de ventas.
- Crear el primer embudo (Pipeline): Asigna un nombre a tu embudo de ventas, por ejemplo, "Nuevos clientes veterinaria". Puedes tener varios embudos según tus necesidades.
- Seleccionar o crear etapas del embudo:
- Puedes elegir una plantilla preestablecida que se ajuste a tu negocio.
- Si ninguna plantilla te sirve, puedes saltar esta opción y empezar desde cero.
- Personalizar las etapas: Una vez creado el pipeline, puedes modificar, agregar o eliminar etapas según tu negocio.
- Personalizar atributos (campos personalizados):
- Accede a "Atributos de las oportunidades" para añadir campos adicionales relevantes para tu negocio, como "mascota" en el ejemplo de la veterinaria.
- Gestionar los atributos del formulario: Selecciona qué atributos personalizados quieres que aparezcan en el formulario al crear una nueva oportunidad, junto con los campos básicos como nombre, propietario, etapa e importe.
- Definir la moneda: Configura la divisa de las oportunidades según el país en el que te encuentres.
- Crear y gestionar oportunidades:
- Haz clic en "Crear una oportunidad" para añadir un nuevo prospecto.
- Asociar un contacto: Vincula la oportunidad a un contacto existente o crea uno nuevo si es necesario.
- Llenar los detalles de la oportunidad: Proporciona un nombre para la oportunidad, establece el importe (valor en dinero) y la fecha estimada de cierre.
- Seleccionar los campos personalizados: Elige la opción adecuada para los atributos que creaste (por ejemplo, tipo de mascota).
- Crear una tarea de seguimiento: Programa una tarea relacionada con la oportunidad, como "agendar cita de diagnóstico", con una fecha y hora límite.
- Seguir el progreso: Dentro del perfil de la oportunidad, puedes agregar notas, enviar correos, asignar nuevas tareas y cambiar la etapa del embudo a medida que avanza.
- Mover oportunidades: Puedes arrastrar las "fichas" de las oportunidades entre las columnas del embudo para cambiar su estado.
- Marcar como "Ganada" o "Perdida": Al mover una oportunidad a "Ganada", se te pedirá confirmar el importe y el motivo del éxito del cierre, lo cual es importante para análisis futuros.
- Revisar informes y análisis: En la sección de informes, puedes visualizar el rendimiento de tu embudo, incluyendo oportunidades ganadas, informes de ciclo de ventas y otra información útil para tu equipo de ventas.
Conclusión.
Y ahí lo tienes. Ya sabes cómo crear un embudo de ventas rápido y gratis. Sin duda te servirá para aumentar tus ventas.
Además de ser un CRM gratis, Brevo también te permite enviar correos masivos a tus clientes y seguir aumentando tus ventas.
