Un CRM inmobiliario es un sistema de gestiones de relaciones con clientes (CRM) que te ayuda a organizar todas las comunicaciones tanto con clientes potenciales como con clientes actuales. Las herramientas de CRM son cada vez más importantes para el trabajo diario de los agentes inmobiliarios y para el éxito de las agencias inmobiliarias.
Un CRM para inmobiliarias permite a los agentes:
- Gestionar contactos de clientes potenciales y existentes para hacer un seguimiento comercial, ver el historial de comunicaciones y tomar notas sobre las preferencias de los clientes.
- Automatizar flujos de trabajo como la asignación de tareas, el seguimiento de las citas y la creación de recordatorios.
- Administrar propiedades con su información y publicación en portales inmobiliarios.
- Análisis y reportes que permite a los agentes evaluar su rendimiento y hacer ajustes en su estrategia. Los reportes pueden incluir información sobre el número de clientes potenciales, el tiempo de respuesta y el seguimiento de las citas.
En este artículo compararemos el mejor CRM inmobiliaria según sus funciones y precios, incluyendo alternativas gratuitas para cualquier tamaño de empresa.
¡Aquí vamos!
Ya sea que trabajes con propiedades residenciales, comerciales o industriales, Pipedrive te ahorra tiempo y aumenta las ventas al hacer un seguimiento de tus oportunidades, conversaciones, llamadas y visitas.
Más de 100.000 empresas utilizan Pipedrive para su seguimiento de ventas.
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¿Cuáles son los mejores CRM inmobiliarios?
En la búsqueda del mejor CRM inmobiliario, los camparé por sus precios, funciones y soporte para que puedas probarlos gratis y escoger el indicado para tu agencia de bienes raíces.
1. Pipedrive.
Pipedrive es una de las soluciones de software inmobiliario más eficaces para la gestión de clientes y el seguimiento de las actividades de ventas en el mercado inmobiliario. Su interfaz es intuitiva y cuenta con herramientas de automatización de marketing, cientos de integraciones y una app móvil nativa accesible en cualquier dispositivo móvil.
Este CRM inmobiliario es uno de los más populares por su facilidad de uso y la posibilidad de extender sus funciones a agencias inmobiliarias de cualquier tamaño.
Funciones y ventajas de Pipedrive.
- Mantén los detalles del cliente y de sus propiedades, incluyendo fotografías para encontrarlos rápidamente.
- Actualiza automáticamente la información de contacto con los datos más recientes.
- Realiza seguimiento de ventas durante todo el proceso con recordatorios y notificaciones por correo electrónico.
- Apoya y gestiona a los agentes inmobiliarios con este CRM en la nube y su aplicación para celulares Android o iPhone.
- Califica los clientes potenciales según el valor de cada oportunidad.
- Disponible en idioma español.
- Soporte 24/7 y garantía de 14 días.
Precios de Pipedrive.
Pipedrive tiene 4 planes de precios desde $15 hasta $99 dólares al mes por usuario, según la cantidad de funciones que necesites.
Este CRM inmobiliario es uno de los más populares en el mundo y cuenta con 14 días gratis para que lo pruebes.
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2. Freshsales.
Freshsales mantiene a tus equipos de ventas sincronizados en todo el proceso de ventas, desde el primer contacto hasta el cierre, en una sola plataforma. Puedes identificar qué fuente te aporta los clientes potenciales de mayor calidad, maximizar tus esfuerzos y atribuir tu retorno de inversión (ROI) a la fuente correcta.
Una de las mayores ventajas de Freshsales como CRM inmobiliario es su asistente con tecnología de inteligencia artificial, que ayuda a tus agentes a priorizar los clientes potenciales clasificándolos con base en su interés con tu negocio.
Funciones y ventajas de Freshsales.
- Conserva a tu equipo comercial actualizado de todos los los acuerdos y proyecta las ventas con precisión.
- Captura nuevos clientes potenciales al CRM inmobiliario de forma automática.
- Aumenta la productividad con potentes automatizaciones.
- Toma decisiones inteligentes con un análisis profundo de tu estrategia de ventas.
- Acceda a todos los datos desde cualquier computador o celular.
- Disponible en idioma español y prueba gratis durante 21 días.
Precios de Freshsales.
Este CRM inmobiliario tiene un plan gratis con hasta 100 contactos. Luego, puedes expandir tu plan desde $15 hasta $69 dólares al mes por usuario.
Freshsales cuenta con una fuerte reputación por sus softwares de alta calidad y su CRM es una de las herramientas más importantes para cualquier agencia inmobiliaria que necesita organizar sus clientes y oportunidades comerciales.
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3. CRM de Inmogesco
El CRM inmobiliario de Inmogesco es un software diseñado específicamente para la gestión de relaciones con clientes en el sector inmobiliario en España. Este CRM inmobiliario ayuda a agilizar los procesos y la interacción con los clientes en agencias inmobiliarias.
Además, Inmogesco ofrece herramientas y funcionalidades que permiten a las agencias inmobiliarias gestionar sus propiedades, realizar seguimiento de clientes, agendar citas, y realizar un seguimiento efectivo de las transacciones inmobiliarias.
Funciones y ventajas de Inmogesco.
- Información centralizada: Registra datos, fotografías, fotos 360, tours virtuales y videos de tus inmuebles.
- Gestión de inmuebles: Filtra y visualiza rápidamente tus inmuebles disponibles, en cartera, reservados, y eliminados.
- Portal inmobiliario: Publica y comparte tus inmuebles automáticamente en portales inmobiliarios nacionales e internacionales.
- Fichas de inmuebles: Visualiza, edita, calcula hipotecas, imprime fichas y carteles, comparte en redes sociales y genera informes.
- Exporta: Exporta la base de datos de inmuebles en formato XLS y CSV.
- Datos seguros: Inmogesco realiza una copia de seguridad diaria de los datos de tus inmuebles para que estén siempre seguros.
Precios de Inmogesco.
Los precios del CRM de Inmogesco varían según el plan que elijas. A continuación, te proporciono información sobre los precios de Inmogesco:
- Plan Gratis: Este plan es gratuito para siempre y te proporciona acceso a las funciones básicas del CRM. Además, incluye un subdominio.
- Plan Pro: Este plan tiene un costo de 29 € al mes si optas por el pago anual, lo que te permite ahorrar el equivalente a 2 meses. Ofrece funcionalidades adicionales y es ideal para usuarios que desean aprovechar al máximo el CRM.
Inmogesco tiene una fuerte reputación en el sector inmobiliario y gracias a su experiencia ha creado un CRM simple y poderoso para agentes que necesitan centralizar y organizar su información. Si buscas un CRM específicamente creado para inmobiliarias, sin duda debes probar Inmogesco.
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4. Kommo.
Si en tu empresa recibes varios emails, mensajes por WhatsApp y conversaciones por redes sociales, debes utilizar Kommo con el CRM para gestionar clientes potenciales y vigentes.
Además, las capacidades de personalización de Kommo, como pipelines de ventas adaptables y plantillas predefinidas, permiten a las inmobiliarias estandarizar sus procesos y flujos de trabajo. Una de mis funciones favoritas de Kommo es su automatización con bots que ahorran tiempo al manejar tareas monótonas y operativas.
Funciones y ventajas de Kommo.
- Buzón de chat unificado: Permite comunicarse con clientes potenciales y actuales a través de canales populares como WhatsApp, Instagram, SMS, etc., todo desde una sola interfaz.
- Perfiles únicos de clientes: Reúne toda la información y comunicación de un cliente en un solo perfil, incluyendo notas, tareas relacionadas, historial de interacciones, etc.
- Pipelines de ventas personalizables: Se pueden configurar pipelines adaptados a los procesos específicos de venta de propiedades inmobiliarias para un seguimiento en tiempo real.
- Gestión de tareas y recordatorios: Permite mantenerse al día con tareas manuales o automáticas mediante bots y recibir recordatorios.
- Plantillas y bots: Envío rápido de plantillas personalizadas a clientes y uso de bots para automatizar flujos de trabajo sin programación.
- Integraciones: Integración con aplicaciones populares de mensajería, marketing, contabilidad, etc.
- Escalabilidad: Planes disponibles para manejar grandes volúmenes de leads y datos según las necesidades del negocio inmobiliario.
Precios de Kommo.
Este aplicativo para inmobiliarias tiene un periodo gratuito de 14 días. Luego, puedes escoger un plan desde $15 hasta $45 dólares al mes por usuario.
Las conversaciones por chat son cada vez más comunes en el sector inmobiliario y necesitarás orden y procesos para poder gestionarlas todas. Con Kommo tendrás estas y otros módulos para dar el mejor servicio a tus clientes y conectarlos con el mejor inmueble para cada uno.
Prueba Gratis Kommo
5. noCRM
noCRM.io es un software de gestión de ventas que puede ser utilizado por agentes inmobiliarios para optimizar su proceso de ventas y convertir prospects en clientes. Aunque el enfoque principal de noCRM.io es el cierre de ventas en general, sus funciones y características pueden ser adaptadas para satisfacer las necesidades específicas de los agentes inmobiliarios.
Funciones y ventajas de noCRM.
Aquí hay algunas formas en las que noCRM.io puede ser utilizado por agentes inmobiliarios:
- Gestión de leads: Crea fácilmente oportunidades potenciales desde diversas fuentes, como sitios web, redes sociales o tarjetas de visita. Esto ayuda a organizar y centralizar la información de los prospectos en un solo lugar.
- Seguimiento de acciones y tareas: Mantén un registro de todas las interacciones y acciones realizadas con cada prospecto.
- Pipeline de ventas visual: El software ofrece una visualización clara y estructurada del pipeline de ventas, lo que permite a los agentes inmobiliarios tener una visión general de todas las etapas de venta y el progreso de cada prospecto.
- Colaboración en equipo: Proporciona funciones de colaboración que permiten a los agentes inmobiliarios asignar leads a otros miembros del equipo, compartir información relevante y comunicarse internamente sobre los prospectos.
- Informes y análisis: El software ofrece informes clave y métricas de rendimiento que brindan una visión en profundidad del desempeño de ventas como la tasa de cierre, el tiempo promedio de venta y el valor de las transacciones para evaluar su rendimiento y tomar decisiones informadas.
Precios de noCRM.
El CRM para inmobiliarias tiene 3 planes de precios desde $12 por usuario al mes y puedes probar noCRM gratis antes de tomar una decisión.
Una de las grandes ventajas y diferenciadores de noCRM es su simplicidad de uso, lo que te permite aumentar el uso del sistema por parte de los agentes inmobiliarios y así estar todos sincronizados del estado de cada oportunidad.
¡Prueba noCRM Gratis!
6. Monday.
Monday es uno de los mejores sistemas para la gestión de proyectos, e incluye un módulo de CRM inmobiliario para gestionar todas las operaciones comerciales, captar clientes potenciales, registrar propiedades, guardar contactos y gestionar la carga de trabajo de los agentes.
Este software online es uno de los más flexibles y podrás personalizarlo prácticamente a cualquier otro departamento de tu pequeña, media o grande compañía.
Funciones y ventajas de Monday.
- Configura tu tablero de propiedades con mapas para identificarlas fácilemente.
- Automatiza tu flujo de trabajo con automatizaciones.
- Vincula tus contactos con las propiedades indicadas.
- Realiza llamadas directamente desde Monday.
- Crea tableros de gestión de tareas.
- Obtén información valiosa sobre tus datos mediante vistas y reportes personalizados.
- Consulta y actualiza los datos con la aplicación móvil.
- Disponibilidad en español y soporte las 24 horas al día.
Precios de Monday.
Puedes utilizar gratis este CRM inmobiliario o migrar a un plan de pago desde $8 hasta $16 dólares al mes por usuario si necesitas aumentar la cantidad de contactos y propiedades.
Este software puede ser una de las mejores herramientas de ventas para tus agentes inmobiliarios o cualquier otro usuario de tu empresa. Su flexibilidad es su mayor ventaja y en cuestión de minutos tendrás a tu equipo listo para avanzar.
¡Prueba Monday Gratis!
7. Zoho CRM.
Zoho CRM está creado para agencias de bienes raíces de cualquier tamaño con el que podrás gestionar los procesos de ventas, bienes, contactos y automatizaciones para agentes de ventas, constructores y corredores del sector inmobiliario. La gestión inmobiliaria se facilita, ya que tendrás toda la información al día y disponible para tu equipo comercial.
Algunas de las empresas más populares de bienes raíces utilizan Zoho CRM como su plataforma inmobiliaria.
Funciones y ventajas de Zoho CRM.
- Administra los clientes potenciales y observa su historial.
- Recolecta información desde todas las comunicaciones omnicanal.
- Integra campañas de correos electrónicos masivos programados.
- Gestiona proyectos y supervisa todas las tareas involucradas.
- Integra la información con plataformas externas (API).
- Personaliza esta herramienta inmobiliaria para adaptarse a los procesos de tus agentes de bienes raíces.
- Crea portales de autoservicio para conectar a los vendedores y los compradores directamente con tu empresa.
- Disponible en español.
Precios de Zoho CRM.
Puedes probar gratis Zoho CRM y luego decidir entre sus 4 planes de precios que varían desde $18 hasta $55 dólares al mes por usuario.
Zoho es una de las empresas tecnológicas más populares por su gran portafolio de herramientas, incluyendo su CRM inmobiliario que ayuda a los compradores, vendedores y agentes inmobiliarios en el proceso de compra de propiedades y terrenos.
¡Prueba Zoho CRM Gratis!
8. Capsule.
Capsule también está en la lista del mejor CRM para agentes inmobiliarios ya que es una excelente herramienta para inmobiliarias pequeñas, medianas o grandes. Esta plataforma te ayuda a gestionar tus contactos, listados y transacciones con facilidad, todo ello desde tu computador o celular.
Una de las grandes ventajas de Capsule es su opción de habilitar o deshabilitar permisos por usuario. De esa manera, tienes un mayor control de la información y de las funciones que cada agente puede gestionar.
Funciones y ventajas de Capsule.
- Gestiona tu embudo de ventas con diferentes etapas personalizadas.
- Acompaña a los clientes y compradores en todo el proceso de ventas.
- Aumenta o disminuye la cantidad de agentes inmobiliarios en cuestión de segundos.
- Administra la lista de propiedades, apartamentos, oficinas y terrenos disponibles.
- Implementa coherencia y disciplina en tu equipo comercial registrando todos los emails, chats y llamadas.
- Integra la información con otras plataformas.
Precios de Capsule.
Puedes probar Capsule gratis por 14 días y después escoger un plan desde $18 hasta $54 dólares al mes por usuario.
Este CRM inmobiliario es una de las mejores alternativas para tu gestión de ventas y definitivamente venderás más durante todo el año.
¡Prueba Capsule Gratis!
¿Qué es un CRM inmobiliario?
Un CRM inmobiliario es un sistema centralizado que resuelve los diferentes retos a los que se enfrentan los agentes inmobiliarios como captar clientes potenciales, anotar propiedades o bienes raíces, preparar presupuestos, gestionar transacciones y cerrar exitosamente las ventas.
Existen varias opciones de CRM para pymes y grandes empresas. Lo importante es definir cuáles son las funciones indispensables para tu agencia inmobiliaria y el principal uso de estas herramientas.
Las ventajas y beneficios de tener un CRM inmobiliario en una agencia son:
- Agenda con recordatorio para la gestión de citas: Genera alarmas para mostrar las citas pendientes con fecha, hora y lugar de la reunión, evitando el riesgo de perder clientes por no asistir a una reunión.
- Seguimiento comerciak: Verificación efectiva de todas las comunicaciones que se realizan externa o internamente.
- Automatización del Marketing: Promoción y venta con gran facilidad con toda esta información disponible en una sola plataforma.
- Servicios de localización: Proporciona planes de acción en áreas que son geográficamente difíciles de acceder para encontrar clientes potenciales y oportunidades para negociar propiedades.
- Fuerza de ventas automatizado: Tener a mano la localización para controlar todas las comunicaciones y minimizar los riesgos de redundancia de la información que se envía.
CRM para inmobiliarias en la nube o instalado en computadores (desktop).
La principal diferencia entre un CRM para inmobiliarias en la nube y uno en desktop es la forma en que se accede y se utiliza el software. Un CRM en desktop se instala en un computador local y se ejecuta desde ese equipo, mientras que un CRM en la nube se accede a través de una conexión a Internet y se ejecuta en servidores remotos.
Los beneficios de un CRM para inmobiliarias en la nube son:
- Accesibilidad: Un CRM en la nube es accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre y cuando se tenga una conexión a Internet. Esto significa que los agentes pueden acceder al CRM desde el campo, desde la oficina o incluso desde casa.
- Colaboración: Permite a los agentes compartir información y colaborar en tiempo real, lo que mejora la eficiencia del equipo y la calidad del servicio al cliente.
- Actualizaciones automáticas: Se actualiza automáticamente, lo que significa que los usuarios siempre tienen acceso a la última versión del software y no tienen que preocuparse por la instalación de actualizaciones.
- Seguridad: Los proveedores de CRM en la nube suelen tener medidas de seguridad más avanzadas que los proveedores de CRM en desktop. Los datos de los clientes se almacenan en servidores seguros y se realizan copias de seguridad periódicas.
- Escalabilidad: Un CRM en la nube es escalable, lo que significa que puede crecer con la empresa. Los usuarios pueden agregar más usuarios y funciones según sea necesario.
Factores y características a tener en cuenta al elegir un programa software CRM para inmobiliarias.
Al elegir un programa de software CRM para inmobiliarias, hay varios factores y características importantes que debes tener en cuenta. A continuación, se describen algunos de los más relevantes:
- Funciones específicas para el sector inmobiliario: Es importante elegir un software CRM específico para el sector inmobiliario, que incluya funciones como la gestión de propiedades, la automatización de procesos, la gestión de contactos, la publicación en portales inmobiliarios y la gestión de citas y visitas.
- Personalización: El software CRM debe ser personalizable para adaptarse a las necesidades de la agencia y de los agentes. Por ejemplo, permitir la creación de campos personalizados, la personalización de la interfaz de usuario y la automatización de flujos de trabajo específicos.
- Integración con otros sistemas: El software CRM debe ser capaz de integrarse con otros sistemas utilizados por la agencia, como sistemas de contabilidad o de marketing.
- Accesibilidad: El software CRM debe ser accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que significa que debe estar en la nube y tener una interfaz web.
- Facilidad de uso: El software CRM debe ser fácil de usar y aprender, con una interfaz intuitiva y sencilla.
- Soporte y entrenamiento: El proveedor del software CRM debe ofrecer soporte técnico y entrenamiento para ayudar a la agencia a maximizar el uso del software.
- Precio: El costo del software CRM es un factor importante a considerar, incluyendo los costos iniciales y las tarifas de suscripción.
- Seguridad: Debe contar con medidas de seguridad robustas para proteger la información del cliente y de la agencia.
Al tener en cuenta estas características, tu agencia inmobiliaria puede elegir el software CRM adecuado para satisfacer sus necesidades y mejorar su eficiencia en la gestión de clientes y propiedades.
¿Cuál es el CRM inmobiliario recomendado según tu tamaño de empresa?
Existen diferentes CRM para el sector inmobiliario y varían según sus precios y funciones. Según tu presupuesto y etapa, estos son los mejores CRM inmobiliarios:
CRM inmobiliario para agentes independientes.
Freshsales es uno de los mejores CRM inmobiliarios para agentes independientes debido a su amplia gama de características y beneficios, que ayudan a los profesionales inmobiliarios a administrar sus contactos, propiedades y transacciones de manera eficiente.
Una de las principales razones por las que Freshsales es una excelente opción para agentes independientes es su plan gratuito. Este plan incluye la gestión de contactos ilimitados, así como una serie de herramientas útiles para ayudar a los usuarios a cerrar más ventas, como seguimiento de correo electrónico, automatización de tareas y funciones de programación de citas.
Entre las principales funciones de Freshsales se incluyen la gestión de contactos, la gestión de propiedades, la automatización de tareas, la programación de citas, la gestión de correos electrónicos y la colaboración en equipo. Freshsales también cuenta con una interfaz fácil de usar y una aplicación móvil para que los usuarios puedan acceder a su información en cualquier momento y lugar.
Prueba Gratis Freshsales
CRM inmobiliario para pequeñas agencias.
Pipedrive es una excelente opción de CRM inmobiliario para pequeñas agencias debido a sus características específicas que se adaptan perfectamente a las necesidades de estas empresas.
Una de las principales ventajas de Pipedrive es su prueba gratuita de 14 días, lo que permite a las pequeñas agencias probar la plataforma antes de comprometerse con un plan de pago.
Además, Pipedrive ofrece una gran cantidad de funciones personalizables, que permiten a los usuarios adaptar el software a sus necesidades específicas. Por ejemplo, los usuarios pueden crear su propio flujo de trabajo y personalizar el embudo de ventas para que se ajuste a su proceso de venta.
Entre las principales funciones de Pipedrive se incluyen la gestión de contactos, la gestión de propiedades, el seguimiento de correo electrónico, la automatización de tareas y la gestión de informes. Pipedrive también ofrece una aplicación móvil, lo que permite a los usuarios acceder a la plataforma en cualquier momento y lugar.
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CRM para inmobiliarias grandes agencias o franquicias.
Zoho CRM es el mejor CRM para inmobiliarias grandes o franquicias debido a su capacidad para manejar grandes cantidades de datos y la flexibilidad para personalizar el software a las necesidades específicas de la empresa.
Una de las mejores características de Zoho CRM es su plan gratuito que incluye la gestión de hasta 3 usuarios y 25,000 registros de contactos, lo que hace que sea una excelente opción para inmobiliarias grandes o franquicias que manejan grandes volúmenes de datos.
Entre las principales funciones de Zoho CRM para agentes inmobiliarios se incluyen la integración con el sitio web de la inmobiliaria para capturar clientes potenciales, la gestión de propiedades y la base de datos de contactos. Además, Zoho CRM también ofrece una integración con redes sociales, lo que permite a los usuarios rastrear y monitorear las interacciones de los clientes en estas plataformas.
Otras funciones destacadas de Zoho CRM incluyen la automatización de tareas, la programación de citas y la gestión de informes. La plataforma también ofrece una aplicación móvil para que los usuarios puedan acceder a su información en cualquier momento y lugar.
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Conclusión del mejor CRM inmobiliario.
Decidir con qué CRM inmobiliario crecer tu agencia de bienes raíces es una decisión importante, ya que puede tener un efecto profundo en tu éxito. Con tantas opciones entre las que elegir, los mejores CRM inmobiliarios que analizamos en este artículo son:
Si necesitas ver estos CRM para inmobiliarias, he grabado el siguiente video comparativo:
En mi opinión te recomiendo probar el plan gratuito de Pipedrive por su facilidad de uso, excelentes precios y buen servicio al cliente cuando los necesites.
Preguntas frecuentes de un CRM inmobiliario.
¿Cuál es el mejor CRM para inmobiliarias?
El mejor CRM para inmobiliarias es Pipedrive , ya que te permite organizar tus contactos, seguir oportunidades comerciales y anotar cualquier email, chat o llamada realizada.
¿Qué es la CRM en el sector inmobiliario?
Un CRM en el sector inmobiliario es un sistema que resuelve diferentes retos a los que se enfrentan los agentes inmobiliarios como captar clientes potenciales, registrar propiedades, generar presupuestos, gestionar transacciones y cerrar exitosamente las ventas.
¿Cuánto vale un CRM inmobiliario?
Un CRM inmobiliario vale según la cantidad de usuarios y funciones necesarias. La mayoría de estas herramientas son online (en la nube) y cuestan en promedio desde $15 dólares al mes.
¿Cómo conseguir clientes inmobiliario?
Para conseguir clientes inmobiliarios, es indispensable tener un seguimiento comercial de los compradores, vendedores e inversionistas para vincularlos con las propiedades disponibles. Un CRM para agencias inmobiliarias facilita esta trazabilidad de ventas.
