email marketing b2b
Actualizado: septiembre 25, 2024

¿Cómo Enviar Email Marketing B2B Exitoso? Guía Completa 2024.

Cuando empecé en el mundo del marketing, me di cuenta de que hablar con otras empresas era muy diferente a hablar con consumidores finales. Ahí descubrí el email marketing B2B.

¿Qué es? Pues básicamente, usar emails para vender productos y servicios a otras empresas. No es como mandar ofertas a la gente común, aquí hablamos con jefes y gente que toma decisiones en compañías.

¿Por qué me pareció importante? Simple:

  • Conseguí clientes de calidad.
  • Hice amigos en el mundo de los negocios.
  • Pude promover mis servicios.
  • Gané más dinero con menos esfuerzo.

En este artículo, te contaré todo lo que aprendí sobre email marketing B2B. Veremos cómo hacer campañas que funcionen, qué lo hace diferente del marketing normal, ejemplos y por qué me parece genial.

¡Aquí vamos!

emailing

¿Qué es email marketing B2B?

El email marketing B2B es simplemente enviar correos a otras empresas para venderles tu producto o servicio.

77% de los clientes corporativos prefieren ser contactados por email.Sopro

Imagina que tienes una tienda de zapatos. Con el marketing al consumir final (B2C), le envías emails a la gente que quiere comprar zapatos. Pero con el B2B, le envías emails a otras tiendas que podrían querer vender tus zapatos.

Existen varias razones por las cuales el email marketing B2B es importante:

  • Llega directo al que toma la decisión: Tus emails van a la bandeja de entrada de la persona que toma decisiones en la empresa. Es como tener una cita directa con el jefe.
  • Ahorras tiempo y dinero: En vez de gastar en anuncios costosos, puedes llegar a muchas empresas con un solo clic.
  • Construyes relaciones: No es solo vender. Con cada email, vas construyendo confianza. Es como hacer amigos en el mundo de los negocios.
  • Puedes medir todo: Me encantó poder ver quién abría mis emails, qué links clicaban, etc. ¡Es como tener superpoderes para saber qué funciona!
  • Vendes negocios más grandes: Las empresas suelen comprar en cantidades mayores que los clientes normales. Un buen email puede significar una venta enorme.

trabajo en equipo correos institucionales

¿Cómo enviar campañas de email marketing B2B?

Cuando empecé a hacer email marketing para empresas, me pareció un poco complicado al principio. Pero al final resulta que no es tan difícil, y te voy a contar todo el proceso paso a paso.

Paso 1: Recolecta una buena lista de contactos.

Lo primero es tener una base de datos con emails de empresas a las que les puedas enviar tus campañas.

Puedes comprar listas, usar las de tu propia empresa o buscar contactos en LinkedIn. Eso sí, asegúrate de que sean contactos relevantes.

Paso 2: Crea un email atractivo.

Escoge una plataforma de email marketing. Mis herramientas favoritos que recomiendo son: ActiveTrail, Brevo o MailerLite.

Con estas plataformas puedes diseñar campañas de email marketing profesionales con acceso a cientos de plantillas para agilizar el proceso.

Recuerda que vas a enviarle a gente importante, así que tiene que ser profesional pero a la vez interesante.

Enfócate en los beneficios que tu producto o servicio puede ofrecer a su empresa.

Paso 3: Envía o programa el envío.

Una vez tengas el correo electrónico listo, envía o programa su envío en el futuro.

En mi experiencia, es importante el día y hora que envías tu campaña. Por lo que te recomiendo probar diferentes horas y ver los resultados.

Paso 4: Responde y has seguimiento.

El trabajo no acaba cuando aprietas el botón de enviar. Tienes que estar pendiente de las respuestas, hacer seguimiento a los interesados y responder rápidamente a cualquier duda o pregunta.

Esta es una de las partes más importantes del marketing por correo electrónico. Es cuando se define el retorno de inversión de tus campañas de email marketing B2B.

Paso 5: Analiza y ajusta.

Por último, revisa las estadísticas de tus campañas. ¿Cuántos los abrieron? ¿Cuántos hicieron clic en los enlaces? Usa esa información para mejorar tus próximos envíos.

¡Y listo! Sé que puede sonar un poco complejo, pero una vez lo pruebas, verás que no es tan difícil. Sólo requiere un poco de práctica.

herramientas de marketing

¿Cuáles son las mejores herramienta de email marketing B2B?

Tuve que probar varias herramientas hasta que encontré las que mejor me funcionaban. Aquí te recomiendo algunas de las mejores:

Logo ActiveTrail

ActiveTrail

ActiveTrail es una plataforma completa de email marketing B2B. Me gustó mucho porque tiene funciones avanzadas como segmentación de listas, automatización de campañas y análisis detallados. Además, el diseño de los emails es súper sencillo de usar.

brevo sendinblue 2023

Brevo

Brevo es otra excelente opción. Lo mejor es su interfaz intuitiva y su gran biblioteca de plantillas profesionales. También tiene características interesantes como el envío de emails, notificaciones push y la integración con redes sociales.

mailerlite

MailerLite

MailerLite es una herramienta más sencilla pero muy efectiva. Lo que más me gustó es que es súper fácil de usar. Además, tiene planes gratuitos interesantes.

Independientemente de la herramienta que elijas, lo importante es que te permita llegar a tus clientes empresariales de forma efectiva, medir el desempeño de tus campañas y optimizar tus estrategias con el tiempo.

¡Prueba algunas de estas opciones y encuentra la que mejor se adapte a tus necesidades!

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¿Cuáles son las diferencias entre el email marketing B2B y B2C?

Existen diferencias importantes entre el B2B y el B2C:

  • Audiencia: En el B2B, los emails van dirigidos a profesionales y responsables de tomar decisiones en empresas. En el B2C, los emails van a clientes finales, personas individuales.
  • Contenido: En el B2B, el contenido suele ser más técnico, detallado y enfocado en los beneficios para la empresa. En el B2C, el contenido tiende a ser más emocional y enfocado en necesidades personales.
  • Lenguaje: El tono en el B2B es más formal, profesional y orientado a solucionar problemas de negocios. En el B2C, el lenguaje es más conversacional y enfocado en crear una conexión personal.
  • Frecuencia: En el B2B, las campañas suelen ser menos frecuentes pero más largas. En el B2C, los emails pueden ser más frecuentes pero con ciclos de venta más cortos.
  • Métricas: En el B2B, importan más métricas como tasas de apertura, clics y conversiones. En el B2C, también se presta atención a métricas de engagement como suscripciones y recomendaciones.
  • Objetivos: En el B2B, el objetivo principal es generar leads calificados y nutrir relaciones a largo plazo. En el B2C, el objetivo es impulsar ventas inmediatas y fidelizar clientes.

Entender estas diferencias claves me ayudó mucho a diseñar campañas de email marketing más efectivas para cada tipo de audiencia.

73% de los equipos de marketing envían boletines o newsletters como parte de su estrategia de difusión.Content Marketing Institute

Ejemplos de email marketing B2B.

Considero que el correo electrónico es una medio de comunicación muy directo y personal. Por lo tanto, me encanta cuando las empresas mantienen un diseño y vocabulario único en sus correos electrónicos.

Aquí te muestro algunos ejemplos de email marketing B2B que me han gustado que te pueden servir como ideas.

Docusign - Firmas de documentos digitales.

Convencer a otra empresa de que sus procesos actuales no son seguros no es tarea fácil. Por eso, la estrategia de marketing B2B por correo electrónico de Docusign sobre seguridad online es un gran ejemplo de marketing B2B. Están tranquilizando a los clientes al tiempo que les animan a confiar en ellos para futuros negocios, todo ello bajo la apariencia de un artículo informativo.

ejemplo docusign

Salesforce - CRM y recomendaciones para vendedores.

Salesforce comparte artículo de sus blogs enfocados a vendedores. Es otro magnífico ejemplo de cómo tu empresa podría dar formato a una estrategia de marketing por correo electrónico B2B para presentar algunos de sus artículos más recientes o populares.

ejemplo salesforce

Slack - Comunicación corporativa.

Slack se especializa en trabajo en equipo y comunicación, y quiere asegurarse de que los equipos que utilizan su plataforma le sacan el máximo partido. Así, en este correo electrónico B2B, Slack anima a los usuarios a invitar a otros miembros de su equipo.

ejemplo slack

Unbounce - Herramientas de marketing para empresas.

En este ejemplo de marketing por correo electrónico B2B, Unbounce da las gracias a los lectores por descargar una parte de su contenido. La empresa hace bien en aprovechar esta oportunidad para conectar a los lectores con otros contenidos de su página de recursos, mejorando aún más su reputación como recurso valioso.

ejemplo unbounce

Zoom - Reuniones y eventos virtuales.

¿Qué te parece utilizar una campaña de correo electrónico B2B para revivir el interés por tu producto? Hoy en día, casi todas las empresas utilizan Zoom, pero en este correo electrónico la empresa presenta a los usuarios B2B otros usos.

ejemplo zoom

Evernote - Notas y documentos corporativos.

Después de registrarse en Evernote, los usuarios reciben un correo electrónico de la empresa animándoles a descargar la aplicación de Evernote en sus dispositivos. Este correo electrónico es un gran ejemplo de cómo las empresas pueden utilizar el marketing por correo electrónico B2B para continuar la conversación después de que los nuevos clientes son registrados.

ejemplo evernote

¿Cuáles son las ventajas del email marketing B2B?

En mi opinión, el email marketing B2B tiene muchas más ventajas que el marketing tradicional. Aquí te cuento las principales:

  • Alcance a Tomadores de Decisiones: Los emails B2B llegan directamente a gerentes, directores y otros profesionales que tienen poder de compra.
  • Mayor Retorno de Inversión: El email marketing B2B suele tener costos mucho más bajos que otros canales, pero con un potencial de generar ventas y clientes mucho mayor.
  • Relaciones a Largo Plazo: A través de una serie de emails bien diseñados, puedes construir confianza y relaciones sólidas con tus clientes B2B, lo cual lleva a negocios recurrentes.
  • Analítica Avanzada: Las herramientas de email marketing B2B te permiten ver en detalle quién abre tus emails, qué links clickean, y ajustar tu estrategia en base a esos datos.
  • Menor Competencia: Mientras que el B2C está saturado de anuncios y ofertas, el B2B suele tener menos competencia en los inbox, lo cual facilita destacar tu mensaje.
  • Ventas de Mayor Volumen: Las empresas tienden a comprar productos o servicios en mayores cantidades que los clientes individuales, lo cual se traduce en ventas de mayor valor.

Conclusión.

A lo largo de este artículo, hemos explorado a fondo el mundo del email marketing B2B. Hemos visto que se trata de una poderosa herramienta para conectar con otras empresas, construir relaciones duraderas y generar más ventas.

A diferencia del marketing B2C, el email marketing B2B se enfoca en llegar a tomadores de decisiones dentro de organizaciones. Esto requiere un enfoque más formal, técnico y orientado a solucionar problemas empresariales. Pero las recompensas bien valen la pena.

59% de los departamentos de marketing consideran el email marketing B2B 2 veces más efectivo que la pauta para generar ventas.Sopro

Entre las principales ventajas del email marketing B2B están: el acceso a clientes de alto valor, un mayor retorno de inversión, la capacidad de nutrir relaciones a largo plazo, las avanzadas métricas de análisis y la oportunidad de cerrar ventas de mayor volumen.

Si quieres aprovechar estos beneficios en tu negocio, te recomiendo probar algunas de las mejores plataformas de email marketing B2B:

  • ActiveTrail: Herramienta completa con funciones avanzadas de segmentación, automatización y análisis.
  • Brevo: Interfaz intuitiva y amplia biblioteca de plantillas profesionales.
  • MailerLite: Solución sencilla y asequible, ideal para principiantes.

No importa cuál elijas, el email marketing B2B puede ser tu superpoder para conectar con otras empresas, construir confianza y hacer crecer tu negocio.

¡Pruébalo y empieza a ver resultados!

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Escrito Por

Pablo Gutiérrez

Pablo es el fundador de Comparapps y es experto en email marketing, CRM, ecommerce y páginas web. Actualmente administra su empresa LinkPort y le gusta calificar y compartir herramientas web para emprendedores. Ver más sobre Pablo.

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