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Influence - Robert B. Cialdini

El libro ampliamente adoptado, ahora clásico, sobre influencia y persuasión, ¡un gran éxito de ventas nacional e internacional con más de cuatro millones de copias vendidas!

En este aclamado éxito de ventas del New York Times, el Dr. Robert B. Cialdini, experto seminal en el campo de la influencia y la persuasión, explica la psicología de por qué las personas dicen que sí y cómo aplicar estos principios éticamente en los negocios y en las situaciones cotidianas.

Aprenderá los seis principios universales de influencia y cómo usarlos para convertirse en un persuasor experto, y, lo que es más importante, cómo defenderse de los intentos de influencia deshonestos:

Reciprocación: la atracción interna para devolver lo que otra persona nos ha proporcionado.
Compromiso y coherencia: una vez que tomamos una decisión o adoptamos una postura firme, trabajamos para comportarnos de manera consistente con ese compromiso a fin de justificar nuestras decisiones.
Prueba social: cuando no estamos seguros, buscamos otros similares para proporcionarnos las acciones correctas que debemos tomar. Y cuanto más, las personas que emprenden esa acción, más consideramos que esa acción es correcta.
Me gusta: la propensión a estar de acuerdo con las personas que nos gustan y, igual de importante, la propensión a que otros estén de acuerdo con nosotros, si nos gustan.
Autoridad: es más probable que digamos "sí" a otras personas que son autoridades, que poseen mayor conocimiento, experiencia o pericia.
Escasez: Queremos más de lo que está menos disponible o que disminuye en disponibilidad.
Comprender y aplicar éticamente los seis principios es gratuito y engañosamente fácil. Respaldado por los 35 años de investigación científica revisada por expertos del Dr. Cialdini, así como por un estudio de campo de tres años sobre lo que mueve a las personas a cambiar el comportamiento, Influence es una guía completa para usar estos principios de manera efectiva para amplificar su capacidad para cambiar el comportamiento de los demás.

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