Los diferentes tipos de campañas de email marketing te permiten ganar clientes potenciales e influenciar a clientes actuales.
En este artículo aprenderás sobre los diferentes tipos de campañas de email marketing, incluyendo campañas de nutrición, promocionales, automáticas, y más.
Además, conocerás ejemplos de cada tipo de campaña, sus diferencias y las mejores herramientas para enviar correos masivos.
¡Aquí vamos!
Temas Del Artículo:
1. Newsletter.
Un newsletter consiste en el envío periódico de correos electrónicos con contenido de interés para los suscriptores. Por lo general, los newsletters contienen novedades, consejos, promociones u otro tipo de información que una empresa o blog quiere compartir con su audiencia de forma regular.
Los newsletters son muy útiles para fidelizar a los clientes, generar tráfico recurrente al sitio web o tienda online, educar a los lectores sobre nuevos productos y establecer la imagen de marca como líderes en un tema en particular.
Recomiendo los newsletters especialmente para tiendas online, blogs, empresas de software y proveedores de servicios que necesiten mantener una comunicación fluida para retener a los usuarios e impulsar las ventas con ofertas especiales.
2. Correos electrónicos de bienvenida.
Los correos electrónicos de bienvenida son emails que se envían automáticamente cuando un usuario se suscribe a una lista de correos o realiza su primera compra en una tienda online.
El objetivo es darle una cálida bienvenida, agradecerle por su suscripción o compra e incentivarlo a explorar otros contenidos o productos que ofreces.
Este tipo de correos son muy valiosos porque te permiten causar una excelente primera impresión, generar credibilidad desde el inicio y aprovechar un momento donde el usuario está muy receptivo para empezar a entablar una relación con tu marca.
Lo recomiendo sobre todo para empresas digitales como tiendas online, blogs, consultorios y empresas de software que buscan construir lealtad en cada nuevo contacto que obtienen.
3. Campañas promocionales.
Las campañas promocionales de email marketing consisten en el envío de correos electrónicos para promover ofertas especiales, descuentos o lanzamientos de productos por tiempo limitado. El objetivo es captar la atención e impulsar ventas a corto plazo.
Este tipo de campañas aumentan las ventas rápidamente gracias a que aprovechan el poder del email marketing para conectar de inmediato con los suscriptores e incentivar la compra con las promociones temporales.
Lo recomiendo sobre todo para tiendas online que desean incrementar sus ventas, especialmente en temporadas específicas como Black Friday, temporada navideña, día de la madre, entre otros. También son muy efectivas para el lanzamiento de productos, liquidaciones o para motivar la recompra de clientes inactivos.
4. Campañas de temporadas o estacional.
Las campañas de email marketing estacionales o de temporada consisten en enviar correos electrónicos relacionados con fechas especiales del año como San Valentín, inicio/fin de clases, Halloween, Navidad, el “Hot Sale” y otras festividades.
La idea es personalizar los mensajes y ofertas para conectar con intereses y necesidades que las audiencias tienen en épocas específicas.
Este tipo de campañas son muy valiosas porque le permiten a cualquier empresa posicionar sus productos o servicios como soluciones ideales para satisfacer la demanda que surge en estas fechas.
Además, se genera un efecto de urgencia y emoción en los clientes con promociones a la medida de los eventos. Lo recomiendo para todo tipo de negocios, desde tiendas de regalos hasta restaurantes, agencias de viajes, centros educativos y más.
5. Campañas post compra.
Las campañas post compra en email marketing consisten en enviar correos electrónicos a clientes que ya han realizado una compra en una tienda online o servicio. El objetivo es generar una experiencia positiva en la etapa post-venta mediante emails de seguimiento para generar confianza, fidelidad e incentivar futuras compras.
Estas campañas son muy importantes para nutrir la relación con el cliente más allá de una sola venta. Por ejemplo, enviar correos de post venta con instrucciones de uso de producto, invitaciones a dejar una reseña, descuentos por referidos y ofertas especiales para retener al cliente.
Son fundamentales para negocios digitales como tiendas online, consultorios, agencias de suscripción y otras empresas de servicios digitales donde se requiere un proceso continuo para generar valor al suscriptor.
6. Carritos abandonados.
Las campañas de carritos abandonados consisten en enviar correos electrónicos a usuarios que agregaron productos a su carrito de compras pero que no finalizaron la transacción en una tienda online.
La idea es motivarlos a completar esa compra pendiente mediante emails que les recuerden su carrito o les ofrezcan promociones especiales para finalizar la compra.
Este tipo de campañas son muy útiles porque permiten recuperar ventas perdidas, al recordarle al cliente que ya había mostrado interés por tus productos, pero no concretó su decisión final de compra.
Mediante mensajes persuasivos y ofertas temporales puedes motivarlos a regresar y completar el proceso. Se recomienda sobre todo para tiendas en línea donde la conversión de carritos abandonados suele ser alto, ideal para e-commerce de moda, electrónica, viajes y otras verticales donde el usuario suele comparar mucho antes de comprar.
7. Recuperación de clientes inactivos.
Las campañas de recuperación de clientes inactivos consisten en enviar correos electrónicos diseñados para re-conectar con suscriptores o compradores que dejaron de interactuar con tus comunicaciones, tu sitio web o realizaron compras durante un periodo de tiempo (usualmente después de 3 a 6 meses sin actividad).
La idea es recordarle a tu usuario inactivo los beneficios de tu producto, servicio o contenido, así como motivarle con algún incentivo especial para que vuelva a interactuar con tu negocio.
Este tipo de campañas potencian tus ingresos al reactivar clientes que ya alguna vez pagaron y pudieran volver a hacerlo con la persuasión adecuada. Lo recomiendo para todo tipo de modelos de negocio digital como plataformas educativas, software SaaS, medios de comunicación y por supuesto para e-commerces enfocados en la retención de clientes.
8. Invitaciones o eventos.
Las campañas de email marketing de invitaciones o eventos consisten en el envío de correos electrónicos con el objetivo de invitar y convencer a tus suscriptores o clientes a participar en algún evento o experiencia de tu marca.
Esto puede incluir desde webinars, degustaciones de producto, eventos VIP, demostraciones de producto y más.
Este tipo de campañas son muy eficientes porque permiten crear expectativa e interés para tener una participación masiva en los eventos que tu empresa realiza. Además, representa una oportunidad de generar experiencias exclusivas que impacten positivamente la percepción de marca y lealtad de los clientes.
Son ideales para todo tipo de empresas B2C como restaurantes, hoteles, empresas de consumo masivo, universidades, empresas de software y más.
9. Nuevos productos o lanzamientos.
Las campañas de lanzamiento de nuevos productos por email marketing consisten en el envío de correos electrónicos para anunciar novedades que estás incorporando a tu catálogo de productos o servicios.
El objetivo es generar expectativa e interés para impulsar la adquisición de tus nuevos artículos o soluciones.
Este tipo de campaña es muy valiosa cuando se desea tener un buen comienzo e impulso comercial de los productos recién lanzados al mercado. Permite aprovechar la base de suscriptores o clientes actuales que suelen tener mayor disposición y preferencia para probar las novedades.
Lo recomiendo para todo tipo de tiendas online, empresas de software, agencias de marketing digital y otras compañías enfocadas en innovación que requieran maximizar el impacto de sus lanzamientos utilizando el alcance y segmentación del email.
10. Opiniones, testimonios y encuestas.
El tipo de email marketing "Opiniones, testimonios y encuestas" consiste en enviar correos electrónicos a los clientes pidiéndoles su opinión, testimonio o respuesta a una encuesta sobre un producto o servicio.
El objetivo es recopilar información valiosa directamente de los consumidores que permita a las empresas mejorar sus ofertas, conocer mejor las necesidades y preferencias, así como generar contenidos de marketing como testimonios.
Este tipo de email marketing es muy útil para todo tipo de empresas, especialmente minoristas, de consumo, tecnológicas, de servicios, etc. Permite obtener información de primera mano sin intermediarios sobre la experiencia del cliente.
Así, las compañías pueden identificar áreas de oportunidad, solucionar problemas rápidamente y personalizar aún más sus productos o servicios según los propios consumidores.
¿Cuáles son los tipos de campañas de mailing más populares?
Según Constant Contact, hay tendencias en los tipos de correos electrónicos que envía las empresas, siendo las más populares newsletters y correos de bienvenida.
A continuación el porcentaje de las campañas más populares:
¿Cuál es la diferencia de cada tipo de email marketing y cuáles son sus ventajas?
He creado la siguiente tabla comparativa para facilitarte los tipos de de email marketing y sus ventajas:
| Tipo De Campaña | Corta Descripción | Ventajas |
| Newsletter | Envío periódico de correos con contenido de interés. Contiene novedades, consejos y promociones para fidelizar clientes y generar tráfico recurrente. | • Fideliza clientes • Genera tráfico al sitio • Educa sobre nuevos productos • Establece imagen de marca líder en un tema |
| Correos Electrónicos de Bienvenida | Envío automático al suscribirse o realizar la primera compra. Da la bienvenida, agradece y fomenta la exploración de otros contenidos o productos. | • Causa excelente primera impresión • Genera credibilidad • Incentiva exploración de otros productos |
| Campañas Promocionales | Envío de correos para promover ofertas, descuentos o lanzamientos por tiempo limitado. Conecta de inmediato con suscriptores e incentiva compras a corto plazo. | • Aumenta ventas rápidamente • Conecta inmediatamente con suscriptores • Incentiva compra con promociones temporales |
| Campañas de Temporadas | Envío relacionado con fechas especiales del año. Personaliza mensajes para conectar con intereses y necesidades de la audiencia en épocas específicas. | • Posiciona productos o servicios para satisfacer demanda estacional • Genera urgencia y emoción con promociones a medida |
| Campañas Post Compra | Envío a clientes que han realizado una compra. Genera experiencia positiva con seguimiento para generar confianza, fidelidad e incentivar futuras compras. | • Nutre la relación con el cliente • Genera confianza y fidelidad • Incentiva futuras compras |
| Carritos Abandonados | Envío a usuarios que abandonaron productos en el carrito de compras. Motiva a completar la compra recordando productos o ofreciendo promociones especiales. | • Recupera ventas perdidas • Motiva retorno de clientes interesados • Util para e•commerce donde se comparan antes de comprar |
| Recuperación de Clientes Inactivos | Envío a suscriptores o compradores inactivos para re-conectar. Recordatorio de beneficios y motivación con incentivos especiales para volver a interactuar. | • Reactiva clientes inactivos • Potencia ingresos al persuadir a clientes que ya pagaron • Ideal para modelos de negocio digital |
| Invitaciones o Eventos | Envío para invitar a suscriptores o clientes a participar en eventos de la marca. Crea expectativa e interés para generar participación masiva y experiencias exclusivas. | • Eficiente para crear expectativa e interés • Oportunidad de generar experiencias exclusivas • Impacta positivamente la percepción de marca |
| Nuevos Productos o Lanzamientos | Envío para anunciar novedades en el catálogo de productos o servicios. Genera expectativa e interés para impulsar la adquisición de nuevos artículos o soluciones. | • Valioso para impulsar el lanzamiento de nuevos productos • Aprovecha base de suscriptores o clientes actuales |
| Opiniones, Testimonios y Encuestas | Envío solicitando opiniones, testimonios o respuestas a encuestas sobre productos o servicios. Recopila información directa de consumidores para mejorar ofertas y conocer necesidades y preferencias. | • Obtención de información directa de consumidores • Identificación de áreas de oportunidad • Personalización de productos o servicios |
Herramientas para enviar cualquier tipo de campaña de email marketing.
Existen varias herramientas para enviar diferentes tipos de campañas de email marketing. Sin embargo, he encontrado algunas que me han gustado por que incluyen todos los tipos de campañas, son económicas (o gratis) y son muy fáciles de utilizar.
Brevo.
Brevo es mi plataforma de email marketing favorita, ya que no sólo cuenta con envío de correo electrónico masivo, sino que también te permite administrar tu base de datos de suscritores para la gestión de cada campaña.
Más de 500.000 personas utilizan Brevo en su estrategia de email marketing para medir su tasa de apertura, diseñar su contenido y enviar diferentes tipos de mailing.
Por último, su plan gratis es suficiente para la mayoría de los casos y los planes de pago son muy económicos.
Prueba Gratis Brevo
MailerLite.
Si necesitas una herramienta más económica para tu empresa, puedes utilizar MailerLite en para tus correos de marketing.
Es una plataforma más simple y económica que otras, pero con grandes usos si conoces los diferentes tipos de email marketing. Los clientes de MailerLite están muy satisfechos con este software por su velocidad, soporte y fácilidad de uso.
Tienen un plan gratuito y planes de precios para pequeñas y medianas empresas.
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EmailOctopus.
Si tienes una empresa pequeña o con poco presupuesto, puedes utilizar EmailOctopus que es la alternativa más económica del mercado.
Aunque sus precios son bajo, puedes enviar email de bienvenida, carritos abandonados, difusión de boletines, y gestionar la frecuencia de tus envíos.
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Conclusión.
En este artículo, hemos explorado una amplia variedad de estrategias de email marketing para optimizar la relación con tus clientes y potenciar tus ventas.
Aquí tienes un resumen de los tipos de campañas mencionadas:
- Newsletter: Envío periódico de contenido de interés para fidelizar clientes y generar tráfico.
- Campañas Promocionales: Correos para promover ofertas especiales, descuentos o lanzamientos.
- Recuperación de Clientes Inactivos: Dirigido a tiendas online, empresas de software, agencias de marketing digital, y otras compañías innovadoras para maximizar el impacto de lanzamientos.
- Opiniones, Testimonios y Encuestas: Solicita la opinión de clientes para mejorar ofertas y personalizar productos o servicios.
- Campañas Automatizadas: Se activan al cumplir el suscriptor cierta acción, como una compra o envío de producto.
- Emails de Bienvenida: Envíos al registrarse, agradeciendo la suscripción.
- Campañas de Nutrición: Proporciona información valiosa para educar a los suscriptores y construir una relación sólida.
- Campañas Post Compra: Envia correos post-venta para generar confianza, fidelidad e incentivar futuras compras.
- Invitaciones o Eventos: Correos para invitar y convencer a suscriptores a participar en eventos de la marca.
- Correos de Bienvenida: Envíos que agradecen la suscripción y ofrecen información útil sobre la marca.
¿Por qué no probar Brevo? Es mi plataforma de email marketing favorita, con envío masivo, gestión de suscriptores y un plan gratis. Únete a más de 500,000 personas que confían en Brevo para medir tasas de apertura, diseñar contenido y enviar diversos tipos de mailings.
¡Prueba Gratis Brevo ahora y lleva tu estrategia de email marketing al siguiente nivel!
Preguntas frecuentes.
¿Qué tipos de email marketing hay?
Existen varios tipos de emails de marketing: Newsletters: Emails periódicos que actualizan a los suscriptores con novedades, contenidos de interés de la marca. Promocionales: Envían ofertas, cupones de descuento, promociones especiales. Automatizados: Se disparan al cumplir el suscriptor cierta acción. Ejemplo: abandonó carrito, no completa registro. Transaccionales: Confirman al usuario una acción realizada. Ejemplo: compra realizada, producto enviado. De bienvenida: Se envían al registrarse, agradece la suscripción.
¿Cuál es la diferencia entre email marketing y newsletter?
La diferencia principal es que el email marketing es el término general para referirse a toda estrategia de envío de correos electrónicos con finalidad comercial, publicitaria o de fidelización. Mientras que el newsletter es un tipo específico de email marketing. El newsletter consiste en un correo de formato editorial que se envía periódicamente a los suscriptores con novedades, contenidos de interés y noticias relacionadas a la marca. El objetivo del newsletter es informar y fidelizar tu audiencia, no necesariamente vender en cada envío, a diferencia de otros emails promocionales enfocados 100% en ofertas.
¿Cuál es el mejor tipo de campaña de email marketing?
El mejor tipo de campaña combina datos cuantitativos con cualitativos. Es decir, no solo se basa en métricas de apertura o clics, sino en generar engagement de calidad con los suscriptores. Contenidos de valor, segmentación precisa, relevancia temporal, frecuencia apropiada y mensajes personalizados son claves para crear experiencias positivas. Más que cantidad de emails o de descuentos, recomiendo primero enfocarse en la estrategia, la audiencia y creatividad antes que en las métricas. Éstas mejorarán como consecuencia de lo anterior.
