MailChimp es una de las plataformas de email marketing más reconocidas en la web. Su servicio permite el envío masivo de correos electrónicos a una gran base de datos. Este tipo de servicio es indispensable para las campañas de CRM marketing en cualquier negocio, por eso, quiero contarte cómo funciona MailChimp y para qué sirve; además de otros secretos sobre estas herramientas.
Esto es un reflejo del gran potencial que tienen las herramientas de automatización de marketing para la elaboración de campañas exitosas.
La alta rentabilidad de estas estrategias es un diferencial para tu negocio y el alcance que puedes darle. Sin embargo, ¿es recomendable usar MailChimp para poner en marcha tus campañas de maketing por correo electrónico?
Cada vez son más las plataformas que ofrecen el servicio de envío masivo de e mail. Antes de elegir la indicada, es importante conocer sus ventajas y desventajas, además de algunas alternativas más económicas y con versiones gratuitas. En este artículo te contaré todo lo que tienes que saber acerca de MailChimp: precios, planes, funciones destacadas y más características.
¡Aquí vamos!
MailChimp es una plataforma de marketing por correo electrónico que permite a los usuarios crear y enviar boletines, correos electrónicos automatizados y anuncios a su lista de correo electrónico. También proporciona herramientas para administrar listas de correo electrónico, diseñar plantillas de correo electrónico personalizadas, realizar pruebas A/B, rastrear y analizar el rendimiento de las campañas de correo electrónico.
Aunque MailChimp es una buena plataforma, obtendrás las mismas funciones y mejores precios con otras plataformas similares como SendInBlue. Te recomiendo probar gratis SendInBlue antes de empezar con MailChimp.
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¿Qué es Mailchimp y para qué sirve?
Seguramente reconozcas su famoso logo con un adorable chimpancé; pero puede que aún no sepas que es MailChimp. Como te conté, esta herramienta tiene la principal función de enviar campañas masivas de marketing por correo electrónico a una numerosa base de datos. De esta forma, un negocio tiene la capacidad de hacer llegar a sus suscriptores las novedades e información sobre su oferta, y mensajes de fidelización para los clientes habituales.
Esta estrategia se ha convertido en la número uno de las grandes marcas mundiales como Uber, PayPal y Apple, entre otras, por su inigualable relación costo-beneficio. Como una de las plataformas más difundidas y promocionadas en la web, MailChimp ha cobrado gran relevancia entre las empresas que buscan fidelizar y mantener el contacto directo con sus clientes potenciales.
Permite crear campañas por correo electrónico y enviarlas a una gran cantidad de suscriptores, reduciendo los tiempos que esto requeriría de manera manual. A diferencia de los motores de automatización genéricos de los servicios de e mail, una aplicación web como MailChimp te permite contar con una base de datos más amplia y reducir las fallas en los envíos.
Además de ayudarte a poner en marcha un gran sistema de envíos sincronizados, usar MailChimp te facilitará el diseño de tus correos electrónicos con plantillas profesionales preestablecidas. La importancia de este servicio está en la capacidad que estos diseños tienen para lograr la persuasión que buscas, reduciendo la tasa de rebote y aumentando la tasa de apertura de los e mail enviados.
Otra utilidad atractiva de una plataforma de automatización es la elaboración integrada de estadísticas, a partir de la interacción de los usuarios con tus correos electrónicos y los enlaces que colocas en ellos. MailChimp te facilita el aprovechamiento de tus datos al máximo, con gráficos, pruebas A/B, encuestas, informes y recomendaciones inteligentes.
Además del servicio de automatización por correo electrónico, la plataforma ofrece distintas soluciones como tienda virtual, sitio web, formularios de registro y generador de citas, entre otros. No podemos negar que se trata de un servicio muy completo para empresas o freelancers que quieren despegar con lo que hacen.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de Mailchimp?
Si estás pensando en integrar un servicio de CRM marketing para tu negocio, querrás conocer cuáles son las ventajas de esta plataforma.
MailChimp ofrece soluciones profesionales con buenos resultados en:
- Envío de grandes volúmenes de emails.
- Plantillas personalizables para correos electrónicos.
- Segmentación y actualización de la base de datos.
- Mediciones, estadísticas y pruebas comparativas entre campañas.
- Amplias posibilidades de programación de envíos.
- División de grupos de correos para diferentes fines.
A pesar de sus ventajas, usar MailChimp puede no ser la mejor opción para tus objetivos. Las funciones que ofrece esta plataforma son muy similares a las que puedes encontrar en cualquier herramienta de envío de correos electrónicos; sin embargo, difieren en algunos puntos en los que MailChimp queda por debajo de otras opciones en el mercado:
- El precio de sus paquetes es realmente alto en comparación con otras soluciones.
- Sus paquetes gratuitos son muy limitados, no permiten conocer el servicio.
- Está enfocado en grandes volúmenes de e mail, no recomendable para empresas pequeñas o freelancers que recién comienzan.
- La interfaz de la herramienta no está en español, por lo que será necesario un buen manejo del inglés para programar y enviar tus campañas por correo electrónico.
Como verás, la planificación de una campaña por correo electrónico requiere de la importante elección de un servicio acorde a las características de tu negocio. MailChimp puede ser una opción viable, según el tamaño de tu emprendimiento y los suscriptores que tengas.
¿Cuánto cuesta Mailchimp?
Uno de los puntos débiles de esta herramienta es su costo. MailChimp cuenta con planes que inician desde 13 dólares mensuales y llegan hasta la suma de 350 dólares, una locura. En comparación con plataformas que ofrecen el mismo servicio de email marketing, estos precios reducen ampliamente la capacidad de retorno de inversión que podría tener.
En mi opinión, existen mejores herramientas de email marketing como alternativa, en especial, si estás comenzando a elaborar tus primeras campañas por correo electrónico. Como te prometí, en este artículo te contaré algunas de ellas para que puedas seleccionar la más adecuada para tus objetivos con el marketing digital de tu negocio.
¿Cómo encontrar una mejor herramienta de email marketing como alternativa a MailChimp?
Tal como te explico en este artículo, usar MailChimp puede no ser tu mejor opción. Si cuentas con un presupuesto más acotado, o quieres un mejor índice de retorno de inversión, es recomendable que busques la herramienta que más se adecúe a las características de tu negocio.
A continuación te detallaré algunas de ellas.
SendInBlue.
SendInBlue ofrece el servicio de emailing para una base de contactos ilimitada. Tiene capacidad para enviar entre 300 mails diarios y 20.000 mensuales, según el plan. Asimismo, cuenta con soluciones como:
- Diseño con plantillas profesionales.
- Formularios de registro en tu sitio web.
- Chat en vivo .
- Estadísticas y análisis.
Una de las características más destacadas de su servicio, es el empleo de inteligencia artificial para potenciar la efectividad de cada correo electrónico. Empresas como Tributi, Trusted Shops y SwissCommerce utilizan esta herramienta para sus correos electrónicos.
SendInBlue es 4 veces más económica que MailChimp, con una oferta de servicios en CRM marketing muy similar. Sus paquetes van desde 25 hasta los 65 dólares mensuales. Prueba su plan gratuito con 300 mails diarios hoy mismo.
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MailerLite.
MailerLite es una solución muy adaptable para tus campañas por correo electrónico y planificaciones de CRM marketing muy completas. Incluye la construcción de landing pages para aumentar el tráfico en tu sitio y obtener suscriptores, plantillas personalizables, integración con tiendas online y generador de encuestas.
La empresa cuenta con más de 1.4 millones de clientes y fue premiada en 2023 por el mejor trato con el cliente, mejor usabilidad, ser la más recomendada, entre otros reconocimientos. Funciona con hasta 500.000 suscriptores, un límite mucho más alto que el de MailChimp y otros motores de envío de email marketing.
Los planes de MailerLite son ideales para pymes por su gran calidad a un bajo costo, desde 9 hasta 19 dólares mensuales. Además, integran otros servicios indispensables para gestionar tu negocio online de la mejor manera. ¡Prueba su plan gratuito!
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EmailOctopus
La plataforma tiene capacidad para gestionar el envío de campañas por correo electrónico hasta más de 500.000 suscriptores y más de 5 millones de correos mensuales. Estas cifras son casi incomparables con los servicios de otras herramientas similares. Además, EmailOctopus ofrece estadísticas, reportes de resultados y mediciones, control sobre el diseño y guías para diseñar tu campaña.
Dreamville es un ejemplo de éxito de sus prestaciones en la industria musical; además, muchos trabajadores independientes confían en sus servicios. Los clientes de EmailOctopus ahorran hasta un 60 % en el costo de sus campañas de email marketing.
Sus planes comienzan con 8 dólares mensuales, para una base de 500 contactos y 10.000 correos. El servicio es igual para cualquier tipo de plan, ya que solo aumenta el costo por cantidad de contactos y correos enviados. Prueba su plan gratuito y descubre sus beneficios para tu negocio.
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¿Cómo crear campañas con MailChimp? (paso a paso)
¿Estás listo para sacar el mayor provecho a las suscripciones que obtienes en tu sitio web? Ya sabes cuánto cuesta hacer email marketing y cuáles son sus beneficios para la difusión de tus servicios entre tu agenda de contactos.
Te traigo el paso a paso para comenzar a enviar cadenas poderosas de email a tus suscriptores con MailChimp o sus alternativas.
1. Crea un usuario en a plataforma
Tendrás que crear una cuenta en el sitio para poder dar inicio a tus campañas, además de registrar tus estadísticas y datos. En este paso, tendrás que seleccionar el plan que se ajuste a tus objetivos o iniciar una prueba gratuita.
2. Crea tu campaña
Con el botón de creador, que encontrarás con el ícono de lápiz, comenzarás a dar forma a tu campaña. La herramienta te hará elegir entre diferentes opciones, como automatización, landing page o website.
3. Diseña el contenido
Con ayuda de sus plantillas profesionales o sin ellas, crearás los contenidos persuasivos o informativos para tu audiencia. Aquí será momento de añadir enlaces, imágenes, botones de acción y personalizar al máximo con la identidad de tu proyecto.
La misma plataforma te orientará en este paso, con la utilización de comandos para las diferentes partes y la personalización de los mensajes según cada receptor. Podrás establecer los asuntos para cada correo y dar un estilo atractivo con los bloques de contenido sugeridos. Esto es fundamental para quienes dan sus primeros pasos en el marketing CRM.
4. Selecciona la audiencia de destino
Puedes filtrar tu base de contactos entre los más nuevos, para programar un correo electrónico de bienvenida, correos de promociones, newsletter, etc. Esto dependerá del objetivo que tengas con cada parte del proceso comercial y la segmentación de leads que desees hacer. MailChimp filtra tus contactos por los más recientes o más antiguos, los que abrieron los envíos anteriores y los que no, entre otras opciones.
5. Programa el envío
Además de segmentar los contactos, tendrás la posibilidad de segmentar horarios, fechas, cantidad de emails por semana y más. Las plataformas de emailing como MailChimp facilitan esta etapa, asegurando un control riguroso sobre los envíos, sin mayores esfuerzos de tu equipo. Una vez que completes este paso, ya podrás lanzar una campaña efectiva.
Conclusión
MailChimp es una plataforma de envío de campañas de mails y soluciones en automatización para sitios web. Cuenta con un gran abanico de funciones destacables en el CRM marketing que es muy beneficioso para cualquier negocio con soporte online. Se trata de una de las opciones más elegidas y recomendadas, sin embargo, tiene grandes desventajas respecto de otras.
En mi opinión, está sobrevalorado para tener precios tan altos. MailChimp ofrece un servicio muy similar al de otras aplicaciones web, pero con un costo que no está justificado. Hoy existen mejores opciones y más económicas:
Usar MailChimp puede no ser la mejor opción para tu negocio. Lo importante, a mi parecer, es conocer las diferentes opciones y escoger la que cumpla con mayor precisión tus objetivos, ajustándose a tu presupuesto y el beneficio que quieres obtener.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el MailChimp y cómo funciona?
MailChimp es una aplicación web que ofrece soluciones para marketing CRM, tales como el envío masivo de campañas por correo electrónico a una amplia base de datos. Permite diseñar contenidos y distribuirlos de forma estratégica entre los contactos de tu negocio.
¿Qué ofrece el plan gratuito de Mailchimp?
Su plan gratuito ofrece mil envíos mensuales, un solo bloque de contactos, un público, algunas plantillas profesionales y asistencia por 30 días.
¿Qué es una campaña de MailChimp?
Una campaña de MailChimp es la planificación de una estrategia de mailing a través de su plataforma de envío de correos electrónicos.
